Processo de Tomada de Decisão Instantânea e o Papel da Intuição

Resumo

O estudo da tomada de decisão é composto por vários elementos de
diferentes áreas do conhecimento, os quais apontam para a impossibilidade
de compreender o processo decisório apenas como algo estruturado. Num
momento de pressão, com pouco tempo disponível, falta de informação, o
indivíduo é levado a confiar em outras ferramentas, entre elas a intuição. O
objetivo deste artigo é fornecer subsídios para a compreensão da intuição na
tomada de decisão instantânea. Utilizando-se de abordagem exploratória e qualitativa, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com dirigentes de oito empresas de software do Rio Grande do Sul, Brasil. Os resultados demonstram que a intuição tem papel de destaque na tomada de decisão instantânea, servindo como um sinalizador. Ela é um recurso importante para a decisão, mas ainda não é reconhecida como tal frente aos demais envolvidos na decisão. É uma habilidade fortemente ligada às experiências e se manifesta por sensações perceptíveis fisicamente.